Descubre todas las gestiones online que puedes hacer desde la web con i-DE y en muy pocos clics. Trabajamos día a día para ponértelo todo más fácil y sencillo.
Descubre todas las funcionalidades que puedes llevar a cabo sin registrarte y que pueden servir de gran ayuda.
Conéctate a nuestra red eléctrica. Informáte de los dos tipos de conexión a la red de i-DE: como consumidor o como autoconsumidor/ productor de energía.
Dar de alta el suministro
Cambios sobre mi suministro
Suministro esencial
Modalidades de Autoconsumo
Conexión de autoconsumidores
Contratar y facturar autoconsumidores
Conexión de productores
Mapa de capacidad
El presente mapa muestra la capacidad máxima disponible de conexión.
Accede a esta página y elige la opción para poder conocer la información de los cortes programados y averías en la red de i-DE.
Conozca de manera sencilla y rápida si existen incidencias o trabajos programados en la red.
Conoce que es i-DE, los nuevos modelos energéticos para adaptarnos a las nuevas tendencias y qué acciones garantizan la seguridad en nuestros procesos.
Principales Magnitudes
Nuestros compromisos contigo
Plan de negocio
Planes de inversión de i-DE
Resultados alcanzados
Digitalización e Innovación
Vehículo eléctrico
Smart Cities
Comunidades Energéticas Locales
Aerotermia
Prevención en líneas
Nuestros activos
En caso de accidente
Descubre como te afectan las nuevas tarifas de luz
Todo sobre la distribución eléctrica: cómo se distribuye, infraestructuras, qué son las redes y contadores inteligentes y la legislación del sector.
Campos electromagnéticos
Componentes en la Red Eléctrica
Ventajas y servicios
Códigos de Red
El Proyecto STAR que supuso el cambio de todos los contadores analógicos
Descubre lo último de i-DE en nuestra sección de Novedades.
A cuál de las dos te debes dirigir para realizar una gestión.
¿Puedo instalar placas solares? Descubre todo lo que necesitas saber sobre autoconsumo colectivo
Área Privada
Reclamaciones
GEA, Accesos y Acometidas
Comercializadores
Proveedores
Productores
DocumentaT
Pagos Online
Mapa de Distribuidoras
Calculadora potencia eléctrica
Suministro eléctrico
Autoconsumo
Productores de energía
¿Necesito abrir un expediente de acometida?
Mapa de averías y cortes
No tengo luz. ¿Qué puedo hacer?
Cortes Programados
Qué es el ICP y para qué sirve
Conócenos
Nuevos modelos energéticos
Seguridad y Prevención
Cómo se distribuye la energía eléctrica
Redes Inteligentes
Contadores inteligentes
Instalaciones Eléctricas
Legislación del sector eléctrico
Cuánto consume la aerotermia
Qué es el código de autoconsumo
Pueden cortar la luz sin avisar
Vivimos en una época en la que nuestro día a día cada vez está más digitalizado. En esta transición, hemos dejado los sistemas analógicos atrás para dar paso a los nuevos. Los contadores digitales, con los que cuentan la mayoría de las casas, son un claro ejemplo. ¿Pero… funcionan igual que los analógicos? Es importante saber interpretar nuestro contador digital para futuros imprevistos como puede ser un corte de luz.
Un contador de luz, tanto analógico como digital, es el aparato encargado de medir la electricidad que consume nuestro hogar. Una vez registrado el consumo por parte el mismo, los datos se envían a los sistemas centrales de la distribuidora eléctrica.
Teniendo en cuenta su función principal, un contador de luz inteligente va un paso más allá al poseer ciertas ventajas que el analógico no tiene. En este caso, por ejemplo, podemos controlar la potencia demandada, conocer con precisión el consumo en las diferentes franjas horarias y leerlo en cualquier momento estemos donde estemos.
Estas ventajas desembocan en la facilidad de tener el control absoluto sobre nuestro consumo y, por ende, poder ajustarlo de manera precisa para que se adapte a nuestras necesidades sin tener que gastar más de lo necesario. En el caso de i-DE, facilitamos los datos referentes al consumo y a la potencia de los clientes en la web a través del Área Privada.
Ahora bien, ¿cómo puedo entender las luces que aparecen en mi contador inteligente? Hay diferentes tipos de contadores digitales, pero por norma general las luces siguen los siguientes patrones:
En la mayoría de los modelos, si la luz roja es constante significa que el contador digital no está registrando consumo. Esto puede ser debido a que se ha superado la potencia contratada y ha actuado el Interruptor de Control de Potencia (ICP).
Una de las causas más frecuentes por las que se produce un corte de luz es que la potencia que estás usando es mayor a la que tienes contratada. Y el encargado de avisar que esto está sucediendo es el Interruptor de Control de Potencia o el ICP. ¿Cómo lo hace? Saltando y cortando el suministro. ¿Cómo podemos identificarlo en nuestro contador inteligente? Normalmente, es el interruptor del cuadro eléctrico que se encuentra a la izquierda del todo y que suele estar separado del resto de interruptores.
Ante un imprevisto como es un corte de suministro, lo primero que debemos hacer es mantener la calma e intentar conseguir algo que nos alumbre el camino.
Lo primero que debes saber es que, cuando un contador está estropeado, lo que ocurre es que los datos de consumo de tu casa o negocio no se registran correctamente, pero no debería ser el motivo porque estés sin luz.
Si crees que las lecturas de consumo de tu medidor no son correctas, tienes la opción de contactar con la Dirección General de Energía de tu Comunidad Autónoma para que ellos revisen tu aparato y verifiquen qué podría estar pasando con tu contador.
Y, si lo que estás sufriendo son cortes de luz de manera habitual, puede ser que tu contador inteligente no esté estropeado sino que tu potencia contratada es insuficiente. En este caso, debes revisar tu potencia contratada por si fuera necesario aumentarla para que dejen de suceder los cortes de luz. Si no es el motivo, ponte en contacto con tu distribuidora de energía.
Si te salta la luz, puedes rearmar el interruptor de control de potencia (ICP). Esto sucede para evitar sobrecargas de electricidad cuando tu contador percibe que estás consumiendo más potencia de la que tienes contratada. Aquí te explicamos cómo puedes rearmarlo fácilmente.
21 ABR 2023
23 JUN 2022
03 MAY 2022