Descubre todas las gestiones online que puedes hacer desde la web con i-DE y en muy pocos clics. Trabajamos día a día para ponértelo todo más fácil y sencillo.
Gestiones sin registro
Descubre todas las funcionalidades que puedes llevar a cabo sin registrarte y que pueden servir de gran ayuda.
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El presente mapa muestra la capacidad máxima disponible de conexión.
Accede a esta página y elige la opción para poder conocer la información de los cortes programados y averías en la red de i-DE.
Mapa de averías
Conozca de manera sencilla y rápida si existen incidencias o trabajos programados en la red.
Conoce que es i-DE, los nuevos modelos energéticos para adaptarnos a las nuevas tendencias y qué acciones garantizan la seguridad en nuestros procesos.
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Nuevas tarifas de luz
Descubre como te afectan las nuevas tarifas de luz
Todo sobre la distribución eléctrica: cómo se distribuye, infraestructuras, qué son las redes y contadores inteligentes y la legislación del sector.
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Códigos de Red
Contadores inteligentes
El Proyecto STAR que supuso el cambio de todos los contadores analógicos
Descubre lo último de i-DE en nuestra sección de Novedades.
Diferencias entre distribuidora y comercializadora
A cuál de las dos te debes dirigir para realizar una gestión.
Consejos sobre Ciberseguridad
Qué tipos de estafas y fraudes existen y cómo evitarlas con una buena ciberseguridad.
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Código de autoconsumo (CAU): qué es y quién lo solicita
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Estamos a tu disposición en los siguientes canales para responder a cualquiera de tus preguntas o necesidades.
Para que todo te sea más fácil, estamos preparados para poder atenderte en castellano, en inglés y en la lengua de las comunidades autónomas donde estamos presentes: euskera y valenciano*. Si prefieres, puedes consultar esta página en euskera.
Contacta con nosotros para resolver tus dudas sobre posibles averías y cortes programados a través de nuestro canal de WhatsApp (900 924 014).
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La ética y la transparencia son uno de los pilares esenciales del Grupo Iberdrola. Promovemos ambos valores. Por ello, ponemos a tu disposición este formulario de denuncias a través del cual podrás:
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Si el motivo por el que nos contactas es falta de suministro, te pediremos el número NIF, CIF o tarjeta de residente del titular del contrato.
Si quieres consultar un expediente de acometida, necesitarás el número de expediente y el primer apellido o razón social del titular del expediente.
Si necesitas consultar un expediente de inspección, debes facilitarnos el número de ese expediente de inspección.
Si quieres dar lectura de tu contador, necesitaremos el número de NIF, CIF o tarjeta de residente y el primer apellido del titular del contrato.
