Quiero cambiar mi potencia contratada
Descubre cómo consultar tu potencia eléctrica contratada. Desde i-DE te contamos también los pasos para cambiar la potencia contratada de tu suministro adaptándola a tus necesidades reales.
Además, te ofrecemos una herramienta interactiva para que puedas comprobar de manera sencilla cuál es la potencia ideal para tu hogar o negocio.
¿Qué potencia tengo contratada?
Si i-DE es tu distribuidora y quieres conocer tu potencia eléctrica contratada accede a nuestro Área Privada.
En esta plataforma también te mostramos cómo se aplican las normativas y tarifas, facilitándote la opción de cambiar la potencia contratada si descubres que el valor actual no se ajusta a tu consumo real.
Tipos de potencia de luz
La potencia contratada en tu suministro eléctrico depende del tipo de instalación y del interruptor (monofásico o trifásico). En la siguiente tabla te resumimos los diferentes tramos de potencia que puedes contratar en función de tu configuración eléctrica:
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Monofásico |
Rango de potencia adaptado a viviendas unifamiliares y comercios. |
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Trifásico |
Rango de potencia para instalaciones de mayor demanda, complejos comerciales o industriales |
¿Puedo modificar la potencia contratada sin coste?
En la mayoría de los casos, no es posible aumentar la potencia contratada sin asumir un coste adicional. Sin embargo, existen algunas excepciones específicas en las que el cambio podría realizarse sin cargos, siempre que se cumplan ciertos requisitos técnicos y normativos.
Por ejemplo, si el incremento solicitado se encuentra dentro de los límites permitidos por la normativa vigente y la instalación eléctrica está preparada para soportarlo, es posible que no se apliquen todos los costes habituales. Aun así, estos casos son poco frecuentes y dependen de la situación particular de cada suministro.
Si estás considerando aumentar o reducir la potencia contratada, te recomendamos contactar con tu comercializadora. Ellos podrán informarte sobre las condiciones específicas, los costes asociados y si existe alguna posibilidad de realizar el cambio sin coste.
¿Cómo cambio las condiciones de mi contrato?
Cuando deseas modificar las condiciones de tu contrato, como el ajuste de la potencia eléctrica contratada, nuestro proceso es muy sencillo.
Normalmente, recibirás una solicitud que gestionamos de forma remota, enviando una orden a tu contador de telegestión. En algunos casos, nuestros técnicos deberán acudir al punto de suministro para realizar ajustes físicos en el contador.
En i-DE, realizamos el 98% de las modificaciones en menos de 3 días, respetando el plazo legal de 5 días hábiles para suministros con una potencia inferior a 15 kW.
¿Cuándo se hace efectivo ese cambio?
Una vez que se realiza la modificación solicitada, recibirás una notificación por correo electrónico confirmando que el cambio en las condiciones de tu contrato está activo.
Este aviso te permitirá verificar que se ha actualizado correctamente tu potencia eléctrica contratada garantizando que la modificación se ha efectuado conforme a lo solicitado.