¿Qué debo hacer si no tengo suministro eléctrico?

 

Si la red de distribución eléctrica en tu zona ya está operativa y tu vivienda o negocio sigue sin suministro, es posible que la instalación eléctrica particular haya sufrido daños como consecuencia del incendio. En este caso, deberás contactar con un instalador autorizado para que revise la instalación y realice las reparaciones necesarias antes de volver a disponer de suministro con seguridad. Prioriza la seguridad y no intentes manipular elementos de tu instalación. 

 

Si la incidencia afecta a la red de distribución eléctrica, continuaremos trabajando para restablecer el servicio con las máximas garantías de seguridad.

 

Algunas comprobaciones que pueden ayudarte si tienes dudas del origen de la incidencia

 

Comprueba si otras viviendas o negocios cercanos tampoco tienen suministro eléctrico. Si varios vecinos se encuentran en la misma situación, es posible que la incidencia esté en la red de distribución eléctrica y no únicamente en tu instalación.

 

Consulta el mapa de averías de i-DE. Puedes revisar las incidencias en tu zona a través de nuestro Mapa de averías. Ten en cuenta que, debido a la magnitud de los incendios, puede haber incidencias que aún no estén visibles.