Descubre todas las gestiones online que puedes hacer desde la web con i-DE y en muy pocos clics. Trabajamos día a día para ponértelo todo más fácil y sencillo.
Gestiones sin registro
Descubre todas las funcionalidades que puedes llevar a cabo sin registrarte y que pueden servir de gran ayuda.
Conéctate a nuestra red eléctrica. Informáte de los dos tipos de conexión a la red de i-DE: como consumidor o como autoconsumidor/ productor de energía.
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El presente mapa muestra la capacidad máxima disponible de conexión.
Accede a esta página y elige la opción para poder conocer la información de los cortes programados y averías en la red de i-DE.
Mapa de averías
Conozca de manera sencilla y rápida si existen incidencias o trabajos programados en la red.
Conoce que es i-DE, los nuevos modelos energéticos para adaptarnos a las nuevas tendencias y qué acciones garantizan la seguridad en nuestros procesos.
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Nuevas tarifas de luz
Descubre como te afectan las nuevas tarifas de luz
Todo sobre la distribución eléctrica: cómo se distribuye, infraestructuras, qué son las redes y contadores inteligentes y la legislación del sector.
Campos electromagnéticos
Componentes en la Red Eléctrica
Ventajas y servicios
Códigos de Red
Contadores inteligentes
El Proyecto STAR que supuso el cambio de todos los contadores analógicos
Descubre lo último de i-DE en nuestra sección de Novedades.
Diferencias entre distribuidora y comercializadora
A cuál de las dos te debes dirigir para realizar una gestión.
Consejos sobre Ciberseguridad
Qué tipos de estafas y fraudes existen y cómo evitarlas con una buena ciberseguridad.
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Cuánto consume la aerotermia
Código de autoconsumo (CAU): qué es y quién lo solicita
Pueden cortar la luz sin avisar
Sabemos que nuestra actividad tiene aspectos que, en ocasiones, son difíciles de comprender.
Por eso, queremos ser cada vez más cercanos y transparentes para mejorar nuestras comunicaciones y la satisfacción de nuestros clientes.
En i-DE estamos implantando el Lenguaje Claro para mejorar nuestras comunicaciones y así conseguir el sello certificado por AENOR en aquellas más relevantes para nuestros clientes.
Según la Federación Internacional de Lenguaje Claro, una comunicación está escrita en Lenguaje Claro cuando “su redacción, su estructura y su diseño son tan transparentes que los lectores a los que se dirige pueden encontrar lo que necesitan, entender lo que encuentran y usar esa información".
Nuestros redactores han sido formados por especialistas en Lenguaje Claro y han aplicado en esa comunicación las mejores prácticas recogidas en la Guía de Lenguaje Claro de i-DE para garantizar una fácil comprensión y transparencia.
Un grupo de clientes o usuarios finales han revisado la comunicación para comprobar que el mensaje es comprensible y funcional.
AENOR ha verificado que la comunicación cumple con los requisitos de Lenguaje Claro.
Ofrecer la mayor transparencia a nuestros clientes. El Sello Lenguaje Claro certificado por AENOR confirma los esfuerzos de i-DE para mejorar de forma continua nuestra comunicación.
