Descubre todas las gestiones online que puedes hacer desde la web con i-DE y en muy pocos clics. Trabajamos día a día para ponértelo todo más fácil y sencillo.
Gestiones sin registro
Descubre todas las funcionalidades que puedes llevar a cabo sin registrarte y que pueden servir de gran ayuda.
Conéctate a nuestra red eléctrica. Informáte de los dos tipos de conexión a la red de i-DE: como consumidor o como autoconsumidor/ productor de energía.
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Accede a esta página y elige la opción para poder conocer la información de los cortes programados y averías en la red de i-DE.
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Conozca de manera sencilla y rápida si existen incidencias o trabajos programados en la red.
Conoce que es i-DE, los nuevos modelos energéticos para adaptarnos a las nuevas tendencias y qué acciones garantizan la seguridad en nuestros procesos.
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El Proyecto STAR que supuso el cambio de todos los contadores analógicos
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Diferencias entre distribuidora y comercializadora
A cuál de las dos te debes dirigir para realizar una gestión.
Consejos sobre Ciberseguridad
Qué tipos de estafas y fraudes existen y cómo evitarlas con una buena ciberseguridad.
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En i-DE nos esforzamos por ofrecerte opciones accesibles y seguras para realizar tus gestiones eléctricas. En este caso, con nuestra funcionalidad de pago online puedes realizar tus transacciones de forma rápida y sencilla.
¿Qué ventajas ofrece pagar la luz online? Además de poder hacerlo en cualquier lugar, también te ofrece la seguridad de que tus datos personales y financieros estén protegidos en todo momento.
Con i-DE, tienes la flexibilidad de elegir entre diferentes métodos y realizar el pago online según tus preferencias.
Texto actualizado el: 04/06/2024
Al realizar tus pagos de facturas online es importante contar con varios elementos necesarios que facilitarán el proceso.
Para comenzar, asegúrate de tener a mano tu factura de luz donde encontrarás el importe y el periodo de facturación. Una vez tengas la factura, debes tener a mano el número de cuenta asociado a tu suministro eléctrico. Este número, que suele aparecer también detallado en tu factura, será requerido durante el proceso de pago online para dirigir el importe correcto al destinatario adecuado.
Además del número de cuenta, es posible que necesites ingresar códigos de cliente o identificaciones personales durante el proceso de pago. Estos códigos también se encuentran detallados en tu factura.
Una vez que tengas todos estos detalles deberás acceder a los servicios de pago online de tu distribuidora. En el caso de i-DE, puedes utilizar cualquier dispositivo con conexión a internet, ya sea un ordenador, una tablet o un teléfono móvil y aportar los datos de tu taloncillo de pagos online y realizar el pago.
En i-DE ofrecemos varias formas de pagar tus facturas online de manera sencilla y segura. Nuestra plataforma cuenta con los siguientes métodos:
Este sistema de pago es una alternativa a las transferencias bancarias: mucho más rápido, igual de seguro y sin coste alguno. Para utilizarlo solo necesitas tu móvil y los datos del taloncillo que recibes en la comunicación de tu expediente.
Para realizar el pago de tu factura con Bizum sigue este paso a paso:
Accede a nuestra plataforma de pagos online
Introduce los datos del pago y haz clic en "Pagar Online"
Selecciona la opción de pago con Bizum e introduce tu correo electrónico
Completa los campos requeridos y haz clic en "Pagar Online".
Introduce el número de teléfono asociado a tu cuenta de Bizum y continúa con la compra
Una vez realizado el pago, recibirás una confirmación de la app de Bizum y de nuestra plataforma
Abona tu factura donde y cuando quieras con: tu tarjeta bancaria, tu ordenador o tu móvil y los datos del taloncillo que recibes en la comunicación de tu expediente.
Para realizar el pago con tu tarjeta bancaria sigue este paso a paso:
Selecciona la opción de pago con tarjeta bancaria e introduce tu correo electrónico
Introduce los datos de tu tarjeta bancaria y continúa con la compra
Una vez realizado el pago, recibirás una confirmación en nuestra plataforma
Cuando realizas un pago online de tu factura con i-DE también te ofrecemos la posibilidad de consultar fácilmente el estado de tus pagos.
Para acceder a esta funcionalidad debes registrarte en el Área Privada. Una vez dentro, debes acceder al seguimiento de tus gestiones y ahí podrás visualizar el registro detallado de todas las transacciones, incluyendo los pagos online que hayas efectuado para tus facturas de i-DE.
Como tu distribuidora eléctrica estamos aquí para brindarte soluciones eficientes y seguras en todas tus gestiones eléctricas. Para obtener más información sobre cómo utilizar esta funcionalidad puedes consultar el Manual de Uso de la página de Pagos Online.
12 AGO 2024
12 JUN 2024
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