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Connect to our electrical grid. Learn about the two types of connections to the i-DE network: as a consumer or as a self-consumer/energy producer.Conéctate a nuestra red eléctrica. Infórmate de los dos tipos de conexión a la red de i-DE: como consumidor o como autoconsumidor/productor de energía.
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Know more about i-DE, the new energy models to adapt to new trends and what actions guarantee safety in our processes.Conoce que es i-DE, los nuevos modelos energéticos para adaptarnos a las nuevas tendencias y qué acciones garantizan la seguridad en nuestros procesos.
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En i‑DE trabajamos para garantizar un suministro eléctrico seguro y fiable. El fraude eléctrico puede suponer un riesgo para la seguridad de las personas, las instalaciones y la calidad del suministro eléctrico.
En esta página te explicamos cómo identificar posibles irregularidades, cómo comunicar una sospecha de forma segura, confidencial y anónima y qué consecuencias pueden tener.
Un enganche de luz ilegal es una conexión a la red eléctrica sin autorización o sin un contrato en vigor.
El fraude eléctrico es un concepto más amplio que incluye los enganches ilegales y otras actuaciones no autorizadas, como la manipulación del contador para que registre menos consumo del real.
Además de ser una irregularidad, estas prácticas pueden poner en riesgo la seguridad de las personas y afectar al correcto funcionamiento de la red eléctrica.
En i‑DE, como distribuidora de electricidad, trabajamos para garantizar un suministro seguro y eficiente. Comunicar una posible irregularidad ayuda a proteger la red y a todos los usuarios conectados a ella.
Detectar una conexión irregular no siempre es sencillo, pero pueden existir algunas señales que te ayudarán a identificar una posible incidencia:
Ante cualquier duda, no es necesario intervenir ni comprobar la instalación por tu cuenta.
Lo más seguro es comunicarlo a través de nuestro canal habilitado para denunciar un enganche ilegal de forma anónima.
En i‑DE entendemos que detectar una posible irregularidad o un enganche de luz ilegal en el suministro eléctrico puede generar dudas o incomodidad. Por eso, ponemos a tu disposición un canal específico para comunicar estos casos de forma segura, confidencial y anónima.
Denunciar fraude
Denunciar un fraude eléctrico no es una acusación. Es una forma responsable de proteger la seguridad de las personas, las instalaciones y la red eléctrica.
Comunicar una posible irregularidad nos permite:
El fraude eléctrico no solo afecta a quién lo realiza, sino que puede tener consecuencias en su entorno y en el conjunto del sistema eléctrico.
Una vez recibimos la información:
No es necesario que confirmes el fraude ni que intervengas por tu cuenta. Nuestro equipo se encarga de todo el proceso técnico.
El fraude eléctrico no solo supone un riesgo para la seguridad de las personas y de las instalaciones, sino que también puede tener consecuencias legales y económicas.
Consecuencias legales:
Consecuencias económicas:
Estas consecuencias no afectan únicamente a las personas implicadas. El fraude eléctrico también puede provocar incidencias en la red eléctrica y afectar a la calidad del suministro que reciben otros usuarios.
Cada punto de suministro debe tener su propio contrato y su equipo de medida autorizado. Pasar luz de una vivienda a otra sin autorización se considera una irregularidad y puede tener consecuencias legales y económicas, además de suponer un riesgo para la seguridad de las instalaciones.
En este caso, lo más recomendable es no manipular la instalación y contactar con la distribuidora eléctrica. Regularizar el suministro cuanto antes permite garantizar la seguridad y evitar posibles responsabilidades futuras asociadas al punto de suministro.
La multa por pinchar la luz depende de las circunstancias concretas y de la normativa aplicable. Además del posible pago del consumo no registrado, pueden existir otros costes asociados. En muchos casos, las consecuencias son superiores al supuesto ahorro obtenido mediante el fraude.
Sí. Las denuncias de fraude eléctrico se pueden realizar de forma completamente anónima. No es necesario identificarse ni aportar pruebas. Con facilitar información básica, como la ubicación aproximada, el equipo técnico puede analizar la situación.
Si sospechas de una irregularidad, no manipules contadores ni instalaciones ni intentes resolver la situación por tu cuenta. La forma más segura de actuar es comunicarlo a través de los canales oficiales para que se realice la revisión técnica correspondiente.
Si recibes una comunicación informándote de la apertura de un expediente de inspección por fraude eléctrico, te recomendamos leerla detenidamente y revisar toda la información incluida en ella.
La apertura de este expediente se produce tras una comprobación técnica en la que se ha detectado una anomalía o una situación de fraude en el suministro eléctrico. En la comunicación encontrarás información sobre las actuaciones realizadas y, en su caso, sobre los pasos a seguir o la documentación que pudiera ser necesaria.
Si tienes dudas sobre el contenido del escrito o sobre tu situación concreta, puedes utilizar los canales de atención indicados en la propia comunicación.
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