Learn more about the services that you can do online with I-DE with a few clicks away. We work every day to make things easier and simpler for you.Descubre todas las gestiones online que puedes hacer desde la web con i-DE y en muy pocos clics. Trabajamos día a día para ponértelo todo más fácil y sencillo.
Gestiones sin registro
Descubre todas las funcionalidades que puedes llevar a cabo sin registrarte y que pueden servir de gran ayuda.
Connect to our electrical grid. Learn about the two types of connections to the i-DE network: as a consumer or as a self-consumer/energy producer.Conéctate a nuestra red eléctrica. Infórmate de los dos tipos de conexión a la red de i-DE: como consumidor o como autoconsumidor/productor de energía.
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Access this page and choose the option to be able to know the information about the scheduled outages and faults in the i-DE gridAccede a esta página y elige la opción para poder conocer la información de los cortes programados y averías en la red de i-DE.
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Conozca de manera sencilla y rápida si existen incidencias o trabajos programados en la red.
Know more about i-DE, the new energy models to adapt to new trends and what actions guarantee safety in our processes.Conoce que es i-DE, los nuevos modelos energéticos para adaptarnos a las nuevas tendencias y qué acciones garantizan la seguridad en nuestros procesos.
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Know more about electric distribution: how it is distributed, infrastructures, what are grids and smart meters, and the legislation of the sector.Todo sobre la distribución eléctrica: cómo se distribuye, infraestructuras, qué son las redes y contadores inteligentes y la legislación del sector.
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Contadores inteligentes
El Proyecto STAR que supuso el cambio de todos los contadores analógicos
Discover the latest from i-DE in our News sectionDescubre lo último de i-DE en nuestra sección de Novedades.
Diferencias entre distribuidora y comercializadora
A cuál de las dos te debes dirigir para realizar una gestión.
Consejos sobre Ciberseguridad
Qué tipos de estafas y fraudes existen y cómo evitarlas con una buena ciberseguridad.
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Cómo solicitar la devolución del depósito de garantía
Aniversario HUB
Noizbait elektrizitate-hornidura bat alta eman baduzu edo potentzia handitzea eskatu baduzu, baliteke berme-gordailu bat ordaindu izana.
Artikulu honetan azalduko dizugu zer den zenbateko hori, zergatik itzultzen den eta nola eska dezakezun erraz i-DEren Eremu Pribatutik.
Cuando se dio de alta tu suministro eléctrico o tras un aumento de potencia, se cobró un importe en concepto de depósito de garantía. Este depósito está asociado al contrato firmado para el punto de suministro, se paga una sola vez y se devuelve cuando deja de ser necesaria.
Con la entrada en vigor del Real Decreto 88/2026, de 11 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento general de suministro, comercialización y agregación de energía eléctrica, las distribuidoras eléctricas deben devolver estos importes a quienes los abonaron en su momento.
En el Área Privada de i-DE puedes comprobar si tienes un depósito asociado a tu contrato.
Para ello entra en: Contratos/Datos de contrato/Punto de suministro/Derechos reconocidos.
Puedes solicitar la devolución si:
Si tu contrato de luz está de alta, no es necesario que solicites la devolución, dado que ésta se va a realizar automáticamente a través de tu comercializadora.
La forma más rápida es hacerlo desde el Área Privada de i-DE:
El proceso es online y guiado paso a paso.
Si aún no tienes usuario, puedes registrarte fácilmente desde aquí.
Si no puedes realizar la gestión desde el Área Privada, también puedes contactar por correo electrónico:
contacto@i-de.es
En ese caso, tendrás que aportar la siguiente documentación para tramitar la solicitud:
