Ilustración de un plano subjetivo de unas manos manejando la app de I-de en el móvil

Gestions en línia

Treballem cada dia per a posar-t’ho tot més fàcil. Ací descobriràs totes les gestions que pots fer amb i-DE en línia i en molt pocs clics.

Pren el control

Àrea Privada

Consulta el teu consum, compara la potència demandada amb la contractada i molt més.

Reclamacions

Estem a la teua disposició perquè faces consultes, peticions i reclamacions en línia.

Accessos i escomeses

Gestiona els teus expedients d’escomesa i producció.

Icono de un euro con una espiral alrrededor

Comercialitzadores

Amb les nostres aplicacions, gestiona els punts dels teus clients, informa’t de les avaries en la seua xarxa i molt més.

Panel solar bajo un sol con la señal de potencia

Productors

Accedix a les teues factures de peatge de generació i a l’energia horària produïda.

Icono de un documento junto a una carpeta

DocumentaT

Descobrix tota la nostra documentació tècnica oficial i consulta-la quan la necessites.

Proveïdors

Descobrix les aplicacions que posem al teu servici, així com la nostra Bústia Ètica.

Pagaments en línia

Paga les condicions tècniques i econòmiques dels nous subministraments i les factures proforma d’inspecció.

Accedix a les teues gestions en línia també des de la nostra aplicació

Si encara no tens l’aplicació d’i-DE en el mòbil, fes clic en la teua botiga d’aplicacions i descarrega-la.

Google Play App Store

Imagen de tres móviles con diferentes de datos de usuario

Preguntes freqüents sobre les gestions en línia

Quines gestions en línia puc fer amb i-DE?

Amb i-DE pots fer gestions en línia com consultar el consum elèctric, enviar lectures del comptador, gestionar incidències, sol·licitar canvis de subministrament i accedir a documentació important, tot des de l’Àrea Privada.

Quina informació necessite per a fer gestions en línia amb i-DE?

Normalment, necessitaràs el codi CUPS, una adreça electrònica de contacte i les teues dades personals o d’empresa. Alguns tràmits específics poden requerir documentació addicional, que t’indicarem durant el procés.

Com puc contactar amb i-DE?

Pots contactar amb i-DE per correu electrònic a contacto@i-de.es, per telèfon d’atenció al client en el 900 171 171 o mitjançant el nostre formulari de contacte.

Com puc gestionar la meua potència?

Si vols informar-te sobre la potència contractada o canviar-la, pots fer-ho des de l’apartat de gestions en línia de l’Àrea Privada.

Què necessite per a sol·licitar un certificat d’avaria?

Per a sol·licitar un certificat d’avaria, has d’emplenar el formulari corresponent. Tin preparats el codi CUPS i el DNI del titular del contracte, perquè te’ls demanarem per a identificar el punt de subministrament.

Com puc sol·licitar la retirada d’un cable trenat?

Per a sol·licitar la retirada d’un cable d’acer trenat, escriu-nos a contacto@i-de.es.